Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

New Mindful Living (easyapp)
CVR.: 27553567
Hvidovregade 31b st th
mette@newmindfulliving.dk
+45 22267674

Disse handelsbetingelser gælder for køb af coachingforløb og enkeltsessioner via www.newmindfulliving.dk.

 

2. Ydelser

New Mindful Living tilbyder mindfulness coaching i følgende former:

Forløb:
Sammenhængende coachingforløb, der kan bestå af:

• Flere individuelle coaching sessioner (online)
• Guidede meditationer
• Øvelser og skriftligt materiale sendt til kunden

Individuelle sessioner (1:1):

• Enkelte coaching sessioner af 45 minutters varighed
• Afholdes online

Virksomhedsforløb:

• Skræddersyede mindfulnessforløb til virksomheder
• Kan inkludere workshops, undervisning og individuelle sessioner
• Vilkår aftales individuelt og kan afvige fra disse handelsbetingelser

Alle ydelser leveres på de tidspunkter og vilkår, der aftales ved booking.

 

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms.

Der tages forbehold for prisændringer og fejl.

 

4. Betaling

Betaling sker via Freepay.dk.

Accepterede betaling muligheder:

• Dankort / Visa-Dankort
• Visa
• Mastercard
• MobilePay

Beløbet trækkes ved gennemført booking.

Alle betalinger sker via en sikker krypteret forbindelse (SSL).

 

5. Booking og levering

Når du booker og betaler for en session, anses ydelsen som bestilt.

• Du modtager bekræftelse på e-mail
• Sessionen leveres på det aftalte tidspunkt

Ved online sessioner er det kundens ansvar at have stabil internetforbindelse.

 

6. Aflysning og ændring

Afbud eller ændringer skal ske senest 24 timer før aftalt tid.

• Ved rettidig afbud kan sessionen ombookes
• Ved senere afbud eller udeblivelse refunderes beløbet ikke

 

7. Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Dog bortfalder fortrydelsesretten, hvis:

• sessionen afholdes inden for de 14 dage, og
• du ved booking accepterer, at ydelsen påbegyndes før fortrydelsesfristens udløb

Ved booking giver du samtykke til dette.

 

8. Refusion

Refundering sker kun i følgende tilfælde:

• Session aflyses af New Mindful Living
• Særlige tilfælde efter individuel vurdering

 

9. Ansvarsfraskrivelse

Coaching hos New Mindful Living er ikke behandling og erstatter ikke lægelig eller psykologisk rådgivning.

Du deltager på eget ansvar.

 

10. Persondata

Jeg behandler dine oplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger anvendes kun til booking, betaling og kommunikation.

 

11. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte mig på:
mette@newmindfulliving.dk

Du kan også klage til:

Nævnenes Hus
www.naevneneshus.dk

EU’s klageportal:
https://ec.europa.eu/odr

 

12. Lovvalg

Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.