Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
New Mindful Living behandler dine personoplysninger i forbindelse med booking, betaling, kommunikation og levering af mindfulness coaching, coachingforløb, enkeltsessioner og virksomhedsforløb.
Dataansvarlig:
New Mindful Living
CVR: 27553567 Hvidovregade 31b st. th.
E-mail: mette@newmindfulliving.dk
Telefon: +45 22267674
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger hjemmesiden www.newmindfulliving.dk, booker en session eller kontakter os. Virksomheder i Danmark skal overholde GDPR, når de behandler personoplysninger om eksempelvis kunder, herunder når oplysninger indsamles, registreres, videregives eller slettes.
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi kan behandle følgende almindelige personoplysninger om dig:
Navn
E-mailadresse Telefonnummer
Adresse
Oplysninger om din booking
Betalingsstatus og ordrehistorik
Korrespondance mellem dig og New Mindful Living
Eventuelle oplysninger, du selv giver i forbindelse med coaching eller henvendelser
Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger, medmindre du selv vælger at dele sådanne oplysninger med os, og det er relevant for den ydelse, du modtager.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
At kunne håndtere din booking
At kunne levere den aftalte coachingydelse
At kunne sende bookingbekræftelser og praktiske informationer
At kunne kommunikere med dig før, under og efter et forløb
At kunne håndtere betalinger og fakturering
At kunne overholde bogføringsmæssige og juridiske forpligtelser
At kunne behandle eventuelle klager eller refunderinger
4. Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag: Opfyldelse af aftale: Når du booker en session eller et forløb, behandler vi dine oplysninger for at kunne levere den ydelse, du har købt. Retlig forpligtelse: Vi kan behandle og opbevare oplysninger, når det er nødvendigt for at overholde lovgivning, herunder bogføringsregler. Legitim interesse: Vi kan behandle oplysninger for at kunne kommunikere med dig, administrere vores kundekontakt og dokumentere aftaler. Samtykke: Hvis vi i særlige tilfælde beder om dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
5. Betaling
Betaling sker via Freepay.dk. Når du betaler for en ydelse, behandles betalingsoplysninger af betalingsudbyderen. New Mindful Living modtager ikke dine fulde kortoplysninger. Vi modtager alene de oplysninger, der er nødvendige for at kunne registrere, at betalingen er gennemført, og for at kunne administrere din booking. Alle betalinger sker via en sikker krypteret forbindelse.
6. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til uvedkommende. Dine oplysninger kan dog deles med relevante samarbejdspartnere og databehandlere, når det er nødvendigt for at drive hjemmesiden, håndtere booking, betaling, e-mailkommunikation eller administration. Det kan eksempelvis være: Betalingsudbyder Booking- eller kalendersystem E-mailudbyder Webhotel eller hjemmesideleverandør Regnskabs- eller bogføringssystem Disse leverandører må kun behandle oplysninger efter instruks fra New Mindful Living og skal beskytte oplysningerne forsvarligt.
7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til. Oplysninger relateret til køb, betaling og regnskab opbevares som udgangspunkt i den periode, der kræves efter gældende bogføringslovgivning. Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for kontakten med dig, levering af ydelsen eller dokumentation af aftaleforholdet.
8. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Det omfatter blandt andet retten til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og i visse tilfælde dataportabilitet. Datatilsynet beskriver de registreredes rettigheder og fører tilsyn med, at reglerne om databeskyttelse overholdes. Du har blandt andet ret til: At få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig At få urigtige oplysninger rettet At få slettet oplysninger, når betingelserne for sletning er opfyldt At få begrænset behandlingen af dine oplysninger At gøre indsigelse mod behandling At få udleveret dine oplysninger i et almindeligt anvendt format, hvis betingelserne er opfyldt At trække et eventuelt samtykke tilbage Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: mette@newmindfulliving.dk
9. Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et sagligt behov for oplysningerne.
10. Klage
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du velkommen til at kontakte os på: mette@newmindfulliving.dk Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
11. Ændringer til privatlivspolitikken
Vi kan løbende ændre denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, vores ydelser eller gældende lovgivning. Den til enhver tid gældende privatlivspolitik vil være tilgængelig på hjemmesiden.
Senest opdateret: 18. maj 2026